Snapchat Neden Kan Kaybediyor?

Influencerlar sosyal medya platformlarının hayatta kalması için önemli midir? Snapchat’in kuruluşundan günümüze kadar ortaya koyduğu durum bu soruyu akıllara getiriyor.

Bazıları, Şubat ayında tanıttığı arayüz güncellemesini Snapchat’in yokuş aşağı gitmeye başlaması olarak söylüyorlar. Ancak pazarlamacılar, Snapchat’ın hatalarının bundan çok daha önce başladığını dile getiriyorlar.

Sorun şu ki, Snapchat son döneme kadar bir sosyal ağ olma peşinde değildi.

Başlangıçta bir mesajlaşma uygulaması olarak tasarlanan Snapchat’in, eğlenceli filtreleri, bitmojileri, snap haritaları, kullanıcıların uygulamada vakit geçirmelerini ve arkadaşlarıyla paylaşımlarda bulunmalarını sağladı. Snapchat 2017 yılının 4. çeyreğinde 187 milyon kullanıcı sayısına ulaştı. O halde bu baş aşağı gitmenin sebebi ne? 

Uygulamanın sosyal medya ağlarını ayakta tutan bazı önemli bileşenleri eksik. Keşfedilebilirlik, analiz ve bu iki özelliğin ortaya çıkardığı etkileşim…

Diğer kullanıcıların içeriğine onları arkadaş olarak eklemeden göz atamayacağınız için Snapchat gerçek bir keşif aracı değildir. Uygulamayı yalnızca arkadaşlarınızla mesajlaşma ve paylaşımda bulunma için kullanıyorsanız, bu sizin için sorun değildir. Ancak sosyal medya uygulamalarını çoğunlukla başka insanları görmek ve kendimizi göstermek için kullanıyoruz. Bu durum da Snapchat’i kendi içinde kapalı devre bir sisteme dönüştürüyor.

Bu tarz içine kapalı bir sistem oluşu ve Instagram gibi gelişmiş istatistiksel veri sunamaması Snapchat üstündeki birçok influencer marketing imkanını öldürdü. Aynı zamanda takip ettiğiniz kişilerin takip ettikleri kişileri ve takipçilerini de göremiyorsunuz. Bir kullanıcının Snapchat’de en sevdiği influencerı bulabilmesi için başka bir sosyal medya platformuna bakması gerekiyor. Bu da Snapchat’i dışa bağımlı kılıyor. Ve aynı zamanda kullanıcıların keşif yapmalarına imkan sağlayan bir yapısı olmadığından dolayı yeni  influencerların oluşmasını engellenmiş oluyor. Influencerlar bir sosyal medya platformunun cazibe merkezleridir. İnsanların bu platformda daha fazla zaman geçirmesini sağlarlar. Bütün bu saydığımız sebepler çok yüksek aktif kullanıcı sayısına ulaşsa bile, bir sosyal medya platformu için öldürücü hatalar. 

Kısacası, Snapchat faaliyete geçmemiş bir altın madeninin üstünde oturuyordu. Önünü göremedi ve hamlelerini yapmakta gecikti. Snapchat’in en büyük buluşu olan hikayelerinin rakipleri tarafından kopyalamasıyla da aşağı doğru gitmeye başladı. Facebook’un influencer marketingin önünü açan kolaylıklar sağlaması da pazarlamacıların Instagram ve Facebook’u parlatmalarını sağladı.