Öncelikle bilmemiz gereken, bloggerların “Diz üstü edebiyat” furyasını başlatmadan 5 hatta 10 yıllık blog geçmişlerinin olduğu. Bu sayede de hazırladıkları kitapların en çok satanlar listesine girmesini garipsememek gerekiyor. Biz sosyal medyada 50–100 like almak için “en iyi fotoğrafı, espriyi, laf oyununu” paylaşırken, onların tek bir “Günaydın” mesajının binlerce tık alması da size durumun gerçeğini kanıtlayabilir. “Bir kitap yazdı, ünlü oldu.” diyecek olursanız, aman derim! Zira onların şimdilerde tadını çıkarmaya başladığı kalemin, uzun zamanlık bir geçmişi ve oluşum süreci var.

Genel itibariyle bloggerların marka işbirliği ikiye ayrılıyor. Birinci grup; baskılı kitabı olan, minimum 200.000 takipçili ve artık ün kazanmaya başlayan bloggerlar. Haliyle bu kategorideki bloggerlar ile çalışmak da belirli bir bütçeyi beraberinde gerektiriyor. Özellikle Twitter’da var oldukları hesaba katılırsa, hedef kitlenize uygun kanalınızın Twitter olması halinde, atılan tek bir tweetin, sitenizin trafiğini ne derece artıracağına kendiniz de şahit olabilirsiniz. Burada dikkat etmeniz gereken en önemli durum, trafik alacak olan websitenin kaliteli, anlaşılır ve beklentileri karşılar şekilde olmasıdır. Aksi durumda yakalanan ilk trafik size olumsuz tepki olarak döner ve “parasıyla rezil olmak” tam olarak da bunu ifade eder.

İkinci grup ise butik bloggerlar olarak tanımladığımız, maksimum 20.000 takipçiye hitap eden kitledir. En az 30 bloggerın katılımıyla düzenledikleri etkinliklere markaları da davet ederek güçlü bir reklam imkanı yaratıyorlar. Aslında ben bu gruptaki bloggerları, ağızdan ağıza reklamın öncüleri olarak tanımlıyorum. Diğer gruptan farklı olarak en önemlisi, tek bir tweet üzerine değil uzun bir post ile takipçilerinin karşısına çıkıyorlar. Bu da markanızla Google arasındaki güçlü bağlantıyı pekiştirmenin en keyifli yolu oluyor. Düzenlenecek olan etkinlikte ürün/mekan/catering sponsorluğu yaparak, hem kendinize müdavim kadrosu yaratmış, hem de şirket/marka bilinirliğini yüksek oranda artırmış oluyorsunuz. Tabii ki yine en önemli nokta “kaliteli” olmakta. Çünkü, bloggerların kendi içlerine sinmeyen bir ürünü ya da markayı asla ve asla takipçilerine de önermeyeceğini bilmek gerekiyor.

Durumlar bu olunca, devreye yine 4P ya da son güncellenmiş haliyle SAVE kuramı giriyor.

• Marka bilinirliği için “parası neyse verelim” ya da “bu işlere para harcayamam, bedavaya halledelim” derseniz, ancak markanızla baş başa kalmanın tadına varırsınız. Çünkü her zaman dediğimiz gibi, müşteri grubunuz neredeyse ve ne görmek istiyorsa onu sunmalısınız.
• “Bu bloggerın 500.000 takipçisi var, kitabı da çıkmış, bu olsun o zaman” diyerek ve markanızla olan geçmişini hiç araştırmadan bir bloggera teklif götürmeniz halinde, günün alay konulu TT si olmanız kaçınılmazdır. İyice bir araştırmak gerekiyor, belki de zamanında hiç de hoş olmayan bir yazısı vardır sizinle ilgili, kim bilir.
• Aynı şekilde, çalışmak istediğiniz bloggerın, marka bilinirliği ve hedef kitlenize uygunluğunu da göz önünde bulundurmanız gerekiyor. Örneğin; hayvan hakları konusundaki hassasiyetini her fırsatta yineleyen Pucca’ya, bir kürk markası adına gidip, işbirliği talep ederseniz, muhtemelen sosyal medyaya son girişiniz olacaktır. Ama genede influencer marketing çalışmalarında sosyal medya fenomenlerini kullanmak markanın her zaman faydasına olacaktır.

• Butik bloggerlar ile çalışırken de dahil olduğunuz etkinliğe ne kadar uygun olduğunuz çok önemli. Zira bir anne-bebek etkinliğine prezervatif markası adına marka bilinirliği katılmanız pek de uygun olmayacaktır.

Sonuç olarak; ister yeni tanınan bir marka olun, isterseniz de hali hazırda pazar payını sabitlemiş bir marka, bilinirlik yaratmaktan vazgeçtiğiniz an, markanızın ebediyete uğurlanması da kaçınılmazdır.

“Bu yazının orjinali pazarlamasyon.com sitesinde alınmıştır.”

Influencer marketing için 3 yöntem influencer kampanyanızın tonu her zaman için önemli olmuştur. İşin püf noktası, bunları müşterinin gözüne sokmadan yapabilmek. Ailelerin günlük hayatlarında arada sırada gözüken bir iPhone, veya maraton koşusu reklamlarındaki sporcuların Nike ayakkabılar giymesi gibi.
Peki markalar, müşteriyi boğmadan nasıl daha güçlü bir etki bırakabilirler? İşte Influencer marketing için 3 yöntem:

1- Öncelikle kişisel olun

Influencer marketing için 3 yöntemden birincisi UncleSamWantsYou İkinci dünya savaşı sırasında ABD’de ortaya çıkan “Sam Amca Seni İstiyor” posterleri vardı. Askere adam almak için ortaya çıkan bu reklam kampanyası “Sam Amca Seni İstiyor John” olarak hazırlansaydı ne olurdu? Hatta, “Sam Amca Seni İstiyor John, 1,80 boyunla mükemmel bir pilot olacak yapıdasın” olsaydı?
Yüksek ihtimalle pilotluk için gönüllü başvurular birden bire artacaktı. Kişiselleştirme ve gerçek zamanlı ilişkilendirme yüksek etkileşim için çok önemlidir. Ayrıca müşterinin reklam deneyimi konusunda da çok önemli bir etkendir. Doğru mesajı, doğru zamanda ve doğru kişiye vermekle, pazarlamacılar tüketci ile bire bir ilişkiye girmiş olurlar. Müşteri kitlesinin, markanın ve ürünün birbiri ile kesişen en önemli satışa dönüştürülebilecek duygusal özelliklerini ortaya çıkartmak gerek. Bunlar ABD’de genellikle lifestyle iken, Avrupa’da fiyat ve teknik özelliklerdir.

2- Influencer marketing için verileriniz olsun

Markalar günümüzde birinci elden edinilmiş, tüketicinin hem marka ile etkileşiminde hem de bunun dışındaki davranış verilerini çok önemsiyorlar. Ancak bu verilerin ışığında bir müşterinin nasıl davrandığı, marka ile nasıl etkileştiği, bu etkileşimin diğer konulara nasıl yansıdığı veya tam tersi, marka harici konuların marka ile etkileşimini nasıl değiştirdiği çok önemli. Veriler göz önünde bulundurularak yapılmış yaratıcı reklamlar, farklı tüketici kültürlerindeki en önemli ve geçerli metalara, ürünlere ve bilgilere dayandırılabilir.

3- Son olarak, bir hikayeniz olsun

Özellikle ABD’li reklamcılar hikaye anlatımını tekrar reklam mecralarına taşımaya başladılar. Bu hem firmanın veya markanın kendi hikayesi (veya tüketicinin önüne sunmaya uygun gördüğü hikaye) ya da bir tüketici grubunun tek örnekte özetlenmiş hikayesi oluyor. Kişiselleştirme ve veri kullanılarak, belli bir tüketici grubunun veya kültürünün, o grup veya kültüre dahil bireylerin kendilerini dahil hissedebilecekleri ortak bir hikaye anlatımı, tüketicinin markanız ile etkileşime girmesi açısından kilit noktalardan bir tanesi.

Hikayelerden sosyal medya takipçileri her zaman dikkatini çekmeiştir. Markalar yarattıkları ile çekici hikayeleri sosyal medya fenomenlerini kullanarak influencer marketing çalışmaları ile köpürtüyorlar. Böylelikle kampanyalarının etkilerini katlıyarak artırıyorlar. Daha düşük bütçeler ile daha fazla etki sağlıyorlar.

Bu yazınının orjinali 8 Eylül 2014 tarihinde EticaretMag’de yayınlanmıştır.

İnternet kullanıcılarının çoğu başka kullanıcıların ya da markaların oluşturduğu yazılı ve görsel içerikleri sosyal medya vasıtasıyla paylaşıyor. Bu paylaşım trendi markalarda kullanıcıların kendi oluşturdukları içeriklerle reklam kampanyalarına destek verme fikrini ortaya çıkardı. “User Generated Content” adıyla bilinen bu stratejiyle firmalar başkaları tarafından oluşturulan içeriklerle sosyal medyada reklam kampanyalarının hızla yayılmasını sağlıyor.

Şimdilerde “Influencer Marketing” adını alan bu strateji hızlı bir şekilde markalar ve reklam ajansları arasında reklam mecrası konumlandırılmıştır.

Kimi zaman ünlülerin de yer aldığı bu kampanyalarda sistem şöyle işliyor…Sosyal medya kullanıcılarının sizin ürününüzü kullanarak tecrübe ettikleri bir olayı, başlarından geçen bir hikayeyi, yazılı veya görsel olarak paylaşmalarını sağlıyorsunuz. Burada amaç, hem paylaşım yaratmak hem de paylaşımların paylaşılmasını sağlamak… Biraz karışık gibi görünse de sistem aslında oldukça basit ve ülkemizde de bu kampanyalara verebileceğimiz birçok örnek var.

Online yorumların satın alma kararına etkisi

Tüketiciler çoğu zaman yakınlarının ve takipçisi oldukları ünlü simaların önerilerini ciddiye alır. Hatta dijital çağda bu durum markalar ve ürünler hakkında yapılan online yorumların satın alma kararını doğrudan etkilemesini bile sağlıyor. Hatta Cone Inc firması tarafından yapılan araştırmaya göre tüketicilerin yüzde 85’i satın alma kararını ürünler hakkında sosyal medya da yapılan yorumlara göre veriyor. Hal böyle olunca kullanıcıların markalar hakkında oluşturduğu içerikler firmaların satışlarını çoğu zaman doğrudan etkileyebiliyor.

Dijital platfromlarda üründen görsel veya yazılı olarak bahsedilmesini sağlamak, Twitter’da hashtagler vasıtasıyla sıkça rastlanan bir durum. En popüler hashtag’lere bakıldığı zaman, mutlaka ünlü bir markanın ürünü için oluşturulan hashtag’lere rastlarız.

Türkiye’den örnekler

Türkiye’de yapılan uygulamalara örnek olarak Cornetto’nun #AşkıTarifEtDeseler hashtag’ini verebiliriz. Bu kampanyalarda oluşturulan hashtaglerde markanın adının geçmesinden çok hızla yayılması önemlidir. Bu nedenle seçilen hashtag’ler çoğu zaman kullanıcıların konu hakkında görüş belirtmek isteyeceği etkileyici konular arasından seçilir. Ayrıca bu tarz kampanyalar ünlü isimler tarafından desteklendiği zaman çok daha hızlı yayılır.

 

#AşkıTarifEtDeseler

Markalar görsel paylaşımları desteklemek amacıyla, Instagram’da da çeşitli fotoğraf yarışmaları düzenleyerek katılımı ve dolayısıyla farkındalığı arttırmayı hedefliyor. Bu konuda son zamanlarda dikkati çeken yarışmalardan biri de Lenovo’ya ait. Kullanıcılar, Instagram’da yapacakları en iyi kıyafet kombininin yanına Lenovo yazılı kağıt koyup, #Yogailekombin hashtag’iyle paylaşarak Lenovo’dan Yoga tablet kazanma şansı yakaladılar.

 

Yogailekombin

Kullanıcıların üründen bahsetmesi ya da ürünle bütünleşen bir hashtag’i paylaşıyor olması markanın pazarlama başarısına önemli katkılar sağlar. Kullanıcılar kendi cümleleriyle kendi hikayelerini ürün üzerinden anlatması, marka değerine derinlik katar. Bu da herhangi bir geleneksel reklam yoluyla elde edilemeyecek bir etki oluşturabilir.

“Bu yazının orjinali 12 Eylül 2014 tarihinde sosyalmedya.co sitesinde Nazlı Alan’ın imzası ile yayınlanmıştır”